กรรมมาธิการด้าน eSafety ของ ออสเตรเลียได้ยื่นคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรถึงผู้ให้บริการด้าน Social media เช่น Twitter, Tiktok, และ Google เพื่อให้เข้าชี้แจงว่า แต่ละบริษัทนั้นมีมาตรการอย่างไรในการจัดการกับเนื้อหา “อนาจารเด็ก” ที่ยังพบปรากฎอยู่
จูเลีย อินแมน แกรนท์ หนึ่งในคณะกรรมมาธิการ eSafety ของออสเตรเลีย กล่าวว่า “การสร้าง เผยแพร่ และรับชม เนื้อหาที่ล่วงละเมิดเด็กนั้น สร้างบาดแผลและความเจ็บปวดให้กับชีวิตของเด็ก ๆ เหล่านั้น และมันผิดกฎหมายด้วย มันจึงสำคัญมากที่บรรดาบริษัทเทคโนโลยีต่าง ๆ จะจัดการกับเนื้อหาประเภทนี้บนสิ่งที่พวกเขาให้บริการอยู่”
จากคำเตือนอย่างเป็นทางการภายใต้พรบ.ความปลอดภัยออนไลน์ฉบับปี 2021 บรรดาบริษัทผู้ให้บริการ Social media จำเป็นต้องชี้แจงภายใน 35 วัน หรือมิฉะนั้นจะต้องถูกปรับเป็นเงินถึง 475,000 USD ต่อวัน
การเตือนครั้งนี้มีที่มาจากการที่มีคุณแม่ท่านหนึ่งได้ให้การในการไต่สวนของสภาออสเตรเลีย ถึงเรื่องที่ลูกสาวของเธอวัย 9 ขงบ ถูกล่วงละเมิดออนไลน์ ซึ่งลูกสาวของเธอเจ็บปวดและเริ่มมีปัญหาอาการทางจิตรุนแรงมากหลังจากเรื่องนี้เกิดขึ้น
ในครั้งล่าสุดที่มีการเรียกให้ชี้แจง คณะกรรมมาธิการ eSafety ของออสเตรเลียได้เรียกให้ Apple, Meta, และ Microsoft เข้าชี้แจงมาแล้วในปัญหาเดียวกัน
“เราพบว่า ในช่วงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ทั้ง Apple และ Microsoft ไม่ได้เป็นจริงเป็นจังมากนักสำหรับเรื่องนี้ที่จะปกป้องเด็ก ๆ จากการถูกล่วงละเมิด และไม่ประสบความสำเร็จในการใช้เทคโนโลยีที่มี เช่น PhotoDNA ในการจัดการเนื้อหาเหล่านั้น” แกรนท์ ระบุ
สำหรับ PhotoDNA ที่พัฒนาโดย Microsoft เป็นเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้เพื่อตรวจสอบทั้งภาพและวิดีโอที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศกับเด็ก และมีอัตราความแม่นยำสูงมาก อย่างไรก็ดี เทคโนโลยีนี้ไม่สามารถจะตรวจสอบเนื้อหาที่เผยแพร่ผ่านการ live streamed หรือแบบ Video chat ได้
นอกจากนี้ แม้ว่าผู้บริหารของ Twitter อย่าง อีลอน มัสก์ จะบอกเมื่อเดือนพฤศจิกายนว่าการจัดการเนื้อหาประเภทนี้คือสิ่งที่สำคัญอันดับหนึ่งในการจัดการ แต่แกรนท์ก็มองว่า ในเวลานี้ยังไม่เห็นเลยว่า Twitter จัดการอะไรได้ เห็นแต่การลดคน ปลดคน ออกจากบริษัท ซึ่งจำนวนมาที่โดนปลดก็เป็นคนที่ทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย
ด้าน Google หลังจากได้รับคำเตือน ก็ออกมาระบุว่า จะตอบรับคำเตือนและชี้แจงแก่คณะกรรมมาธิการแน่นอน โดยฝ่ายรัฐบาลสัมพันธ์และนโยบายสาธารณะของ Google ได้ชี้แจงว่า เนื้อประเภทล่วงละเมิดทางเพศเด็ก จะเป็นสิ่งที่ไม่มีที่ทางบน Platform ของพวกเขา
นอกจากนี้ โฆษกของผู้ให้บริการซอฟท์แวร์สื่อสารเจ้าดังอย่าง “Discord” ที่ได้รับคำเตือนให้ชี้แจงเช่นเดียวกัน ก็ออกแถลงการณ์ว่า Discord จะไม่ทนต่อการเผยแพร่เนื้อหาประเภทนี้บน platform ของพวกเขา และเนื้อหาประเภทนี้ไม่ควรแม้กระทั่งจะมีที่ทางใดในสังคม อีกทั้งจะทำงานร่วมกับคณะกรรมมาธิการ eSafety ของออสเตรเลียเพื่อจัดการขั้นเด็ดขาด
อย่างไรก็ดี ในเวลานี้ Twitter และ Tiktok ยังไม่มีความเคลื่อนไหวใด ๆ ต่อการเตือนจากออสเตรเลียในครั้งนี้
ที่มา